HPN 2018, Dirut Bank Sumut Edie Rizliyanto Turun Langsung Layani Nasabah

MEDAN | Menyambut Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2018 atau Harpelnas, jajaran Direktur Utama (Dirut) Bank Sumut beserta dewan direksi lainnya menyambangi kantor-kantor cabang Bank Sumut sekawasan Kota Medan. Disetiap kantor cabang, Dirut Bank Sumut, Edie Rizliyanto, bahkan langsung turun langsung melayani nasabah.

“Nasabah dilayani langsung oleh Bapak Direktur Utama. Beliau ingin berentuhan langsung dengan para nasabah setia Bank Sumut”, ujar Kepala Public Relation Bank Sumut, Sulaiman, di Medan pada Selasa (4/9/2018).

Sulaiman mengatakan kegiatan yang dilakukan oleh jajaran Bank Sumut untuk melihat bagaimana pelayanan yang diberikan pegawai Bank Sumut dan kedepan kepada nasabah. Direktur Utama khususnya ingin mengetahui secara langsung tanggapan dari para nasabah terhadap pelayanan yang berjalan selama ini.

Dalam prosesnya, banyak nasabah yang menyampaikan kepuasan kepada kinerja Bank Sumut. Meskipun begitu, nasabah juga tetap memberikan saran dan masukan kepada direksi untuk semakin memajukan pelayanan.

Apalagi sebagai bank daerah, Bank Sumut diharapkan menjadi wadah bagi masyarakat Sumatera Utara untuk menabung sekaligus berinvestasi disektor perbankan.

Tidak hanya Bank Sumut yang beroperasional di Kota Medan, tetapi para pemimpin cabang didaerah juga ikut melaksanakan hal yang sama dalam Harpelnas 2018.

“Didaerah-daerah lain juga seperti itu, karena memang kita agenda begitu. Jadi para pimpinan Bank Sumut disetiap daerah dapat melihat bagaimana keseharian ditempat yang mereka pimpin,” sambung Sulaiman.

Selain melayani nasabah secara langsung, direksi juga ikut memberikan cendera mata kepada beberapa nasabah. Pemberian tersebut sebagai simbol bahwa Bank Sumut selalu ingin mempunyai hubungan yang baik dan dekat dengan masyarakat.

Sulaiman berharap jika kedepannya, Bank Sumut dapat selalu dipercaya oleh masyarakat.

“Kita terus menerima saran dan masukan dari berbagai pihak. Harapan sebagai bank daerah, kita terus berkomitmen memberikan layananj terbaik kepada masyarakat. Sehingga masyarakat menjadi penabung dan nasabah di Bank Sumut,” harap Sulaiman.red