INDRAPURA | Sebagai bentuk upaya untuk meningkatkan pelayanan kelistrikan khususnya untuk pelanggan Industri dan Bisnis, PLN yang saat ini memiliki surplus listrik, meluncurkan program yang disebut dengan ‘ Layanan Khusus Premium ‘.
Tingginya tingkat kebutuhan keandalan kelistrikan untuk menjamin kontinuitas pasokan listrik, menjadi salahsatu peluang PLN dalam memberikan kualitas layanan yang lebih baik serta menjawab keragu-raguan Sektor Industri dan Pelaku Bisnis.
Dan sebagai wujud nyata bahwa saat ini PLN sudah sangat siap menjawab tantangan tersebut, bertempat di Jalan Access Road Inalum KM 15 – Kuala Tanjung, Kab. Batubara, Selasa (23/10/2018), kembali dilaksanakan Penandatangan Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (SPJBTL) antara PT PLN (Persero) UP3 Pematangsiantar dengan PT Sarana Industama Perkasa (SIP) sebagai pelanggan Layanan Premium Platinum dengan daya 4,3 Juta VA.
Pada acara Penandatanganan tersebut turut hadir Manajemen dari kedua belah pihak.
Untuk PLN dalam dihadiri Manager UP3 Pematangsiantar Joy Mart S Sihaloho, Manager Bagian Perencanaan, Manager Bagian Pemasaran dan Manager ULP Indrapura. Sedangkan dari Pihak PT Sarana Industama Perkasa dihadiri oleh Soeseno Suparman selaku Direktur, dan disaksikan oleh Direktur Holding.
Dengan telah dilaksanakannya penandatanganan SPJBTL, maka PT SIP sudah menjadi pelanggan prioritas PT PLN (Persero) UP3 Pematangsiantar yang ditargetkan pada awal Desember 2018 sudah dapat menikmati layanan listrik dari PLN.
Adapun seluruh kebutuhan Investasi pembangunan jaringan listrik sepanjang 12,3 kms yang terdiri dari Saluran Udara Tegangan Menengah (SUTM) dan Saluran Kabel Tegangan Menengah (SKTM) sepenuhnya dibebankan kepada pihak PLN dengan nilai investasi sekitar Rp2,1 miliar.
Beberapa Layanan Prioritas PLN selain Premium Platinum terdapat juga jenis layanan lain diantaranya Premium Gold, Premium Silver dan Premium Bronze.
Beberapa jenis layanan khusus premium ini tentunya dapat menjadi pilihan alternatif oleh pelanggan PLN khususnya Industri dan Bisnis. Dalam rangka peningkatan layanan, PLN juga menawarkan Layanan Premium bukan hanya kepada pelanggan baru, namun Industri/Bisnis yang sudah menjadi pelanggan PLN saat ini dengan layanan reguler dapat mengajukan untuk beralih ke Layanan Prioritas Premium.
Dalam Kata Sambutannya Joy Mart S Sihaloho menyampaikan kesiapan PLN untuk memberikan kualitas layanan terbaiknya kepada pelanggan PT SIP dan berharap dengan telah disuplainya kebutuhan listrik oleh PLN dapat menurunkan biaya operasi perusahaan.
“Kemudahan dalam penyampaian keluhan pelanggan tidak perlu melalui Call Centre 123 atau website PLN namun bisa secara langsung disaampaikan kepada Manajemen PLN UP3 Pematangsiantar” ujar Joy seraya mengatakan bisa dipastikan pula respon keluhan akan ditindaklanjuti dengan segera.
Setelah dilaksanakannya penandatanganan SPJBTL, Soesoeno selaku Direktur PT SIP berharap dengan telah beralihnya dari penggunaan listrik sendiri (Captive Power) ke Listrik PLN, diharapkan dapat lebih ekonomis dan tentunya dengan kualitas layanan yang baik.
“Sehingga, dapat meningkatkan produktivitas perusahaan sehubungan usaha Industri sangat membutuhkan kontinuitas listrik 24 jam. Apresiasi yang setinggi-tingginya kami berikan kepada PLN UP3 Pematangsiantar yang telah sangat proaktif dalam memenuhi kebutuhan listrik” pungkas Soeseno.red
